help

De 10 geboden van Yourda

  1. Yourda beantwoordt uw hypotheekvragen het beste als ze kort en bondig en in correct Nederlands worden gesteld.
  2. Yourda kan momenteel alleen uw vragen over hypotheken beantwoorden. 
  3. Yourda kan nog niet uw vragen over banken en verzekeraars beantwoorden. 
  4. Yourda is in staat om berekeningen voor u te maken. Yourda zal u hiervoor vragen een vast commando als vraag in te voeren.
  5. Yourda kan uw vragen over het bedrijf PQ Finance beantwoorden.
  6. Yourda weet al heel erg veel en leert erg snel bij, maar ze weet nog lang niet alles. Indien Yourda tot 5 maal toe geen antwoord op uw vraag weet, krijgt u de vraag of u uw vraag aan een reallife adviseur wilt stellen middels een livechat.
  7. Yourda kan u een kosteloos telefoongesprek met een adviseur via Windows Live Messenger aanbieden.
  8. Yourda kan u tijdens een livechat documenten laten zien op uw beeldscherm.
  9. Yourda kan u uitnodigen om een livechat aan te gaan.
  10. Yourda staat 24 uur per dag voor u klaar. U kunt haar raadplegen op tijden wanneer het u uitkomt. Voor de livechat zijn onze adviseurs bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 21 uur.
Probeer het volgende indien u problemen heeft met Yourda

Heeft u Windows Live Messenger?
U moet namelijk het programma Windows Live Messenger hebben om met Yourda te kunnen communiceren. Als u Windows Live Messenger niet heeft kunt u het hier downloaden.

Heeft u Yourda aan uw vriendenlijst toegevoegd?
Om met Yourda te kunnen communiceren moet u Yourda aan uw Windows Live Messenger vriendenlijst toevoegen. Precies zoals u al uw andere vrienden toegevoegd hebt. Haar emailadres is yourda@yourda.nl

Als u onverhoopt problemen ondervindt bij het gebruik van Yourda, kijkt u dan alstublieft eerst even in de lijst van veelgestelde vragen.

Heeft u dit alles gedaan en kunt u nog steeds niet met Yourda communiceren? Breng dan de mensen achter Yourda op de hoogte hiervan. Uw hulp wordt zeer gewaardeerd.
Mail naar info@yourda.nl om in contact te komen met de mensen achter Yourda.

Belangrijke informatie
Hoewel webchat over een beveiligde verbinding loopt, maakt webchat gebruik van het Internet. U dient zelf zorg te dragen adequate beveiliging van uw software en PC. Geef in een chatsessie nooit gegevens door, zoals uw pincode of creditcardnummer. Wij zullen u ook nooit naar deze informatie vragen! Mocht u deze gegevens wel doorgeven, dan is PQ Finance niet aansprakelijk voor misbruik van deze gegevens door derden. Om u van dienst te zijn, hebben wij alleen uw postcode, huisnummer en eventueel uw telefoonnummer of e-mailadres nodig. Indien u deel neemt aan de hypotheektest, dan wel een andere berekeningtest, dan vragen wij wel naar uw inkomen en overige financiële gegevens.
Voeg Yourda nu toe aan uw msn lijst Yourda is ook op Live Messenger te vinden. Voeg Yourda nu direct toe aan uw Messenger lijst en U kunt haar 24 uur per dag raadplegen over verschillende financiële vragen. Op Live Messenger kunt u haar vinden op het adres yourda@yourda.nl. read more
Direct live chatten met een hypotheek adviseur
Wilt u toch liever advies van een echte adviseur? Klik dan op de onderstaande link om in contact te komen met èèn van de beschikbare adviseurs van PQ Finance. Zij zullen u direct helpen met uw vraag. read more
Regel uw passende offerte eenvoudig
Vul uw gegevens in en wij gaan aan de slag om voor u die hypotheek te regelen die bij u past. Yourda combineert het gemak van internet met de betrouwbaarheid van persoonlijk hypotheekadvies. read more
Windows Live Messenger is een geregisteerde merknaam door Microsoft.
Copyright Yourda - PQfinance 2007©